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细微之处见温度:青年视角下的城市双语服务调研

时间:2026-07-23 关注:

来源:朱宸滔

一座城市的国际化程度,往往隐藏在它的公共服务细节里。泰州学院外国语学院“译见江苏,润色城韵”实践团队以青年视角切入,对江苏部分城市的双语服务环境进行了沉浸式调研。

从政务服务中心的办事指南,到社区卫生站的科室牌,再到公交站台的电子报站屏,团队成员逐一体验、记录。大家发现,双语服务的覆盖率正在提升,但表达的亲和力与准确性仍有打磨空间。比如,一些生硬的祈使句翻译,若能转化为更具礼貌和温情的表达,将大大提升外籍人士的使用体验。

学生们运用专业知识,对收集到的案例进行“微改造”模拟,将课堂所学的语用学知识转化为具体建议。在这一过程中,大家深刻体会到,语言服务是城市管理精细化的标尺,精准而温暖的语言能让公共服务更具人文关怀。

实践归来,团队成员表示,小小的文字改动,背后是对“人”的关注。青年学子愿做城市温度的传递者,用语言专业能力为优化公共服务贡献细腻的青春力量。

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