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把安心写进旅程:山东大学“闺途智行”调研团走访铜陵市文化旅游局

时间:2026-02-26 关注:

来源:山东大学(威海)闺途智行调研团

         为深入了解铜陵文旅产业发展重点与智慧文旅建设进展,评估“女性友好文旅服务小程序”在本地落地的市场空间与社会价值,调研团于2026年2月24日赴铜陵市文化旅游局开展访谈交流,围绕文旅工作方向、女性游客需求与数字化平台等议题进行调研。
图 团队成员前往调研
         访谈开始前,团队成员向相关业务负责人简要介绍了项目背景与产品定位:小程序聚焦铜陵本地旅游服务,计划整合女性友好住宿预订、安全求助与文旅资源信息等功能模块,并强调访谈内容仅用于产品优化与市场调研。
          在交流中,文旅局负责人介绍,当前工作方向聚焦“非遗”资源打造,重点培育“犁桥”“永泉农庄”等休闲旅游场景,并以活动IP与夜经济为抓手,推动游客“流量”向“留量”转化,带动停留时长与综合消费。同时,负责人表示已关注到女性游客在出行过程中的特殊需求,尤其在交通与住宿安全方面的痛点更为突出,后续在产品和服务供给端也需要更精细化的回应。
在住宿业态与服务质量方面,负责人认为铜陵旅游住宿行业总体处在“结构优化、品质提升”阶段。随着“微度假、轻旅行”兴起,围绕永泉小镇、犁桥水镇等重点场景,已形成度假酒店、主题民宿等特色集群,产品从“能住”向“能体验、可度假”升级,并进一步带动二次消费。与此同时,住宿行业仍存在服务水平不均衡、旺季承载与管理压力增大、部分小体量主体标准化不足等共性问题,需要持续规范提升。
         针对小程序功能设计,团队重点请教了“SOS一键求助”“女性友好住宿标签”“安全小贴士”等模块的实际价值。负责人肯定了其需求导向与社会价值取向,但也指出要在“快捷性、实用性”上进一步打磨,并重点关注技术层面对安全问题的保障机制。在政府平台联动与推广支持方面,负责人坦言目前暂不考虑新增平台合作:一方面软件落地与运维需要较大资金投入;另一方面市级与携程、省级小程序体系的既有合作已取得明显成效。
         本次访谈为团队理解铜陵文旅发展脉络、住宿业态痛点与智慧文旅平台格局提供了关键信息,也为小程序的产品路线与落地策略明确了方向,为项目后续优化与实践推进奠定了扎实基础,并将持续助力“女性友好”理念在文旅服务中的具体落地。
图 团队成员向工作人员介绍小程序

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