2026年8月4日，山东大学“云境茶芯”社会实践调研团成员喻麟棋走进湖北省利川市忠路镇凤凰村，深入湖北省凤茗茶业有限责任公司开展实地调研，对话公司负责人李玲，
探寻传统茶企数字化转型的现实路径与切实需求。一、项目展示调研伊始，调研团向李玲播放了项目介绍视频，系统展示了
AI茶灵、AIGC定制等核心功能。通过直观的演示，调研团初步建立了企业对数字化工具的认知基础，为后续深度交流奠定良好开端。
二、访谈交流围绕
企业数字化基础、销售现状、技术接受度等维度，调研团与李玲展开深入访谈。李玲介绍，凤茗茶业拥有870亩有机茶园，年产值超2160万元，带动600户村民增收，产业基础扎实。然而，企业在数字化转型中仍面临显著瓶颈：
生产、库存、农事等数据管理仍以纸质记账为主，信息化程度较低；2024年曾尝试三个月直播带货，因
缺乏专业人才和平台运营经验而被迫暂停。
针对调研团展示的数字化方案，李玲表现出务实而审慎的态度。她对
AI茶灵在客服处理中的价值表示认可，对
AI生成专属海报提升礼品辨识度的功能予以肯定。同时，她也提出了切实建议：将“认养单株”调整为
“认养片区”，更符合成熟茶园的实际运营逻辑；并强调
数字化投入需控制成本，避免推高茶叶价格导致客源流失。这些来自一线的声音，为项目优化提供了重要方向。
三、展望此次调研不仅
验证了AI茶灵、AIGC定制等功能在企业端的真实需求强度，更通过企业负责人的务实建议，明确了
数字认养模式在成熟茶园场景下的调整方向。从纸质台账到数字赋能，从传统销售到AI客服，凤茗茶业的数字化转型之路正在徐徐展开。
