为深入了解城市社区治理运作模式，践行志愿服务精神，将理论知识转化为基层服务能力，“忠心报国”实践团成员于2025年7月31日—-2025年8月31日在巴龙国际社区开展了为期一月的社区服务实践，助力社区日常工作开展，同时感受社区治理的温度与活力。
图为实践团成员合照
在这一个月里，我于便民服务岗值守：在社区党群服务中心的便民服务窗口协助工作，为居民提供业务咨询（如社保缴费指引、居住证办理流程讲解）、资料复印、快递代收等基础服务，累计接待居民50余人次，帮助老年居民线上提交医保报销材料12份。
图为实践团成员为老人咨询业务
参与社区环境整治公共区域清洁行动：联合社区志愿者对小区内的绿化带、健身广场、单元楼道等公共区域进行清扫，清理垃圾杂物、小广告共计20余袋，擦拭健身器材、公告栏15处，改善社区公共环境面貌。
图为实践团成员清洁社区
助力社区绿化养护工作：为改善社区环境，维护公共绿化，我帮助社区进行草坪修剪服务实践，完成社区全部公共草坪修剪与清理，草坪整体面貌焕然一新，不少居民反馈“社区看着更整洁了，散步也更舒服”，切实感受到服务对社区环境的积极作用，增强了责任感。
图为实践团成员帮助社区修剪草坪
为解决居民“电路维修难、安全无保障”的痛点，我与社区人员一起逐户上门开展故障排查：为12户居民重新紧固接线或更换损坏的插座面板；处理“开关失灵”故障，确保8户居民的灯具控制恢复正常；对3户居民家“电线裸露”的情况，用绝缘胶带包裹裸露部位，必要时更换局部电线，消除触电隐患。
图为实践团成员帮助社区维修电路
通过参与便民服务、环境整治等工作，我认识到社区服务并非“小事”，而是直接关联居民生活幸福感的关键。一句耐心的咨询解答、一次上门服务，都能切实解决居民的实际困难，也让我体会到“以人民为中心”的社区治理理念的真正含义。在与不同年龄、职业的居民交流中，我学会了根据对象调整沟通方式（如对老人放慢语速、用通俗语言解释）；在联合志愿者开展活动时，通过分工协作完成任务，增强了团队意识与组织协调能力，这些能力对今后的学习和工作具有重要意义。感受到社区治理的多元力量：实践中发现，巴龙国际社区的有序运转离不开社区工作人员的统筹、志愿者的参与、居民的配合，三者形成合力，共同推动社区发展。这让我明白，基层治理不是“单打独斗”，而是需要多元主体共同参与的系统工程。
此次在巴龙国际社区的服务实践，让我走出课堂，近距离接触社区治理与居民生活，不仅用实际行动为社区贡献了力量，更在实践中收获了成长。巴龙国际社区在便民服务、文化建设等方面的做法，为我理解城市社区治理提供了生动案例。未来，我将继续关注基层社区发展，努力提升自身能力，用更多实际行动践行社会责任，为构建更美好的社区贡献力量。
